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Preguntas frecuentes

En los manuales encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Recomendamos que lo estudie detenidamente.
Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con Lumon o el distribuidor más cercano. Estaremos encantados de ayudarle.
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¿Cómo proceder si los cristales no se abren?

Si es la primera hoja la que no se abre, hay que ensanchar el hueco entre la primera y la segunda hoja empujando la segunda hoja en la dirección opuesta. El hueco debe ser más ancho, un poco más de 3 mm, para que la hoja llegue a abrirse (doblarse hacia dentro). Ver las instrucciones de uso para la apertura.

Si no se abre cualquier otra hoja, asegurarse de que las hojas hayan entrado hasta el fondo de las bisagras antes de abrirlas.

 

Ventilación y hermeticidad

a) Hermeticidad: Los cristales para terrazas Lumon sirven de protección contra el viento y las tempestades para las terrazas, tal y como dice su nombre. El sistema no es totalmente hermético ya que las terrazas también necesitan ventilación. En épocas de lluvia y viento puede entrar algo de agua en la terraza. La terraza sigue siendo terraza pero más protegida. Los sistemas de cristales para terrazas sin marcos de aluminio no sirven como ventanas.

b) Ventilación: Los huecos de entre 1 y 3 mm entre las hojas sirven para ventilar la terraza. Para aumentar la ventilación puede abrirse la primera hoja en posición de ventilación. ¡ATENCIÓN! LA TERRAZA NO DEBE SER DEMASIADO HERMÉTICA. La correcta ventilación es necesaria para que las estructuras se sequen y se mantengan en buenas condiciones. Para reducir dicho hueco se puede pedir una juntas transparentes de PVC. Consulte a su comercial.

c) Entre el techo y el perfil superior suele quedar una apertura que depende del desnivel del techo. Forma parte del modo de instalación normal.

 

¿Qué es el ruido o el chasquido del acristalamiento?

Los cristales para terrazas reaccionan a los cambios de temperatura como cualquier producto de aluminio y vidrio. Un posible chasquido del acristalamiento se produce por la dilatación de los perfiles de aluminio al experimentasr cambios de temperatura. El sistema y su fijación se han diseñado teniendo en cuenta dicha posible dilatación y no afecta a la seguridad ni al funcionamiento.

 

¿Qué son las figuras, rayas y marcas que pueden aparecer en la superficie del cristal?

a) Algunos procesos de producción de cristal, por ejemplo el templado, pueden generar figuras en el cristal que aparecen si se empaña. El empañamiento es un fenómeno natural normal. Este mismo fenómeno lo puede experimentar en las lunas de los automóviles.

b) Las marcas o figuras se deben observar de una distancia de 2 m en condiciones de luz normales. La asociación del vidrio plano ha elaborado requisitos más detallados relativos a la superficie del cristal.

 

¿Por qué se dobla?

El vidrio templado puede doblarse un poco. Se permite una curvatura de 3 mm por metro en el estado normal. La flexibilidad del vidrio templado lo hace más resistente a golpes que un vidrio normal. Los días con vientos fuertes las hojas de vidrio pueden doblarse un poco más.

 

¿Se puede emplear cualquier espray de silicona para lubricar los rodamientos, piezas plásticas y perfiles?

Los esprays y aceites de silicona normales sirven para lubricar estos componentes. Recomendamos primero limpiar los perfiles y las piezas y a continuación lubricar el sistema una o dos veces al año para que las hojas se muevan con facilidad. No emplear otro tipo de lubricantes o grasas como por ejemplo 3en1, vaselina o aceites. Suelen atraer suciedad que puede dañar los mecanismos de rodamientos del sistema. Si sus cristales por cualquier razón no se mueven con suavidad póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa distribuidora.